Nutzungsbedingungen:

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Personen, die auf die angebotenen SMS-Dienste auf dieser Website zugreifen möchten. Um die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen, beziehen Sie sich bitte auf die in englischer Sprache verfügbare PDF-Datei. Durch die Nutzung dieser Website erkennen Sie an, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Beschreibung:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Nutzungsbedingungen des Dienstes.
• DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz personenbezogener Daten und deren freien Verkehr, die die Richtlinie 95/46/EG aufhebt.
• Kunde: jede natürliche Person, die mindestens 16 Jahre alt ist, oder jede juristische Person, die auf die Dienste zugreift und einen Vertrag mit AnonymeSMS senden abgeschlossen hat oder ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag von ihr erhalten hat.
• Vertrag: der zwischen AnonymeSMS senden und dem Kunden geschlossene Vertrag über die Nutzung des Dienstes.
• Parteien: bezeichnet zusammen AnonymeSMS senden und den Kunden.
• Produkt(e): alle SMS-Dienste, die über die Website envoyersmsanonyme.fr zur Verfügung stehen.
• AnonymeSMS senden: Marke, die von der Firma AnonymeSMS senden betrieben wird, deren Hauptsitz sich in Lille befindet.

1. Informationen über den Betreiber (AnonymeSMS senden)

• Firmenname: AnonymeSMS senden, in Lille eingetragen.
• E-Mail: Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter esa.contact.hub@gmail.com.

2. Anwendungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Angebote, Geschäftsbeziehungen, Vereinbarungen und rechtlichen Interaktionen, gegenwärtige oder zukünftige, zwischen AnonymeSMS senden und dem Kunden. Die Anwendung etwaiger Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Durch den Zugriff auf die Dienste, deren Nutzung, das Herunterladen oder Veröffentlichen von Inhalten über diese erkennt der Kunde an, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

3. Angebot und Vertragsabschluss

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle Angebote von AnonymeSMS senden unverbindlich. Offensichtliche Fehler in einem Angebot (einschließlich typografischer Fehler) können AnonymeSMS senden nicht zur Verantwortung ziehen. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde auf einen Bestätigungsbutton wie "Senden" oder "Weiter" auf einer der Plattform-Websites klickt.

4. Zahlungsmodalitäten

Alle angegebenen Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie alle anderen anwendbaren Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Sofern im Vertrag oder im Angebot von EnvoyerSmsAnonyme nicht anders festgelegt, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. In jedem Fall muss die Zahlung spätestens innerhalb von fünf (5) Kalendertagen nach Vertragsabschluss erfolgen.

Der Kunde kann unter keinen Umständen eine Aufrechnung zwischen etwaigen Forderungen, die er gegen EnvoyerSmsAnonyme hat, und etwaigen Forderungen von EnvoyerSmsAnonyme gegen ihn vornehmen, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche und vorherige Zustimmung von EnvoyerSmsAnonyme vor.

Im Falle eines Zahlungsverzugs eines Verbrauchers und nach einer erfolglosen Mahnung innerhalb von vierzehn (14) Tagen werden Verzugszinsen gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 441-10 des Handelsgesetzbuches angewendet. Diese Verzugszinsen werden auf der Grundlage eines Satzes berechnet, der dem Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes entspricht. Darüber hinaus ist eine pauschale Inkassogebühr von 40 Euro vom gewerblichen Kunden zu zahlen, gemäß Artikel D. 441-5 des Handelsgesetzbuches, unbeschadet zusätzlicher Kosten, die für die Eintreibung der Forderung entstanden sind.

Wenn der Kunde beruflich handelt, sind bereits ab dem ersten Tag des Verzugs außergerichtliche Inkassokosten in Höhe von 15 % des geschuldeten Hauptbetrags zu zahlen, mindestens jedoch 40 Euro.

5. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L. 221-28 des Verbrauchergesetzbuches erkennt der Verbraucher ausdrücklich an, dass die von EnvoyerSmsAnonyme erbrachte Dienstleistung eine vollständig erbrachte Leistung ist, bevor die Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen abläuft. Folglich verzichtet er ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht gilt unter keinen Umständen für Kunden, die beruflich handeln.

6. Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde garantiert, dass er zum Zeitpunkt des Zugriffs oder der Nutzung des Dienstes mindestens sechzehn (16) Jahre alt ist. Bei der Nutzung des Produkts muss er sich verantwortungsbewusst verhalten und den Erwartungen eines vorsichtigen Nutzers von Internet- und SMS-Diensten entsprechen.

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nicht zu nutzen, um Nachrichten oder Mitteilungen illegaler Art an Anonyme oder Dritte zu senden. Insbesondere ist es ihm untersagt, unter anderem beleidigende, rassistische, diskriminierende, pornografische, provokante Nachrichten zu senden oder unerwünschte Sendungen zu kommerziellen, ideologischen oder karitativen Zwecken (auch SPAM genannt) durchzuführen. Der Kunde ist auch von der Nutzung des Dienstes zu illegalen oder kriminellen Zwecken ausgeschlossen.

Der Kunde garantiert, dass die Eingabe von Daten und der Versand von Nachrichten über den Dienst in keiner Weise die Rechte Dritter, einschließlich der geistigen Eigentumsrechte, verletzen.

Es ist dem Kunden ausdrücklich untersagt, eigene Prozesse oder Programme oder externe Prozesse auf den Systemen und Produkten von EnvoyerSmsAnonyme auszuführen. Der Kunde muss sich auch enthalten, Software oder andere Mittel zu verwenden, die die Bereitstellung der Dienste für andere Nutzer beeinträchtigen könnten.

Der Kunde verpflichtet sich, die Absenderadresse legal zu verwenden und darauf zu achten, keine Telefonnummern zu verwenden, die ihm nicht gehören, keine fiktiven Namen (einschließlich Handelsnamen, Vornamen oder Nachnamen, die nicht die des Kunden sind) sowie keine illegalen Begriffe oder Symbole zu verwenden.

Der Kunde ist in keinem Fall berechtigt, personenbezogene Daten (im Sinne von Artikel 4 der DSGVO) über oder im Zusammenhang mit dem Produkt und/oder den Systemen von AnonymeSMS zu erfassen, zu übermitteln oder zu speichern, mit Ausnahme der personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um die oben genannten Verpflichtungen zu gewährleisten.

Trotz der in diesem Abschnitt festgelegten Verpflichtungen bleibt der Kunde voll verantwortlich für die Eingabe der Daten im Produkt sowie für den Versand der Nachrichten und/oder Mitteilungen. AnonymeSMS führt keine Überprüfung der eingegebenen Informationen oder der übermittelten Nachrichten durch.

Infolgedessen bleibt der Kunde rechtlich verantwortlich für alle eingegebenen Daten sowie für die gesendeten Nachrichten oder Mitteilungen.

Der Kunde verpflichtet sich außerdem, AnonymeSMS gegen alle Ansprüche Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schadensersatzforderungen, Entschädigungen Dritter und von Regulierungsbehörden verhängte Geldstrafen) zu entschädigen, die aus seinen Handlungen oder Unterlassungen resultieren, die den in diesem Artikel festgelegten Verpflichtungen widersprechen.

Im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen eine seiner oben genannten Verpflichtungen hat dieser unverzüglich eine Vertragsstrafe von 5000 EUR pro Verstoß an AnonymeSMS zu zahlen, ohne dass eine vorherige Abmahnung erforderlich ist und ohne dass ein Schaden nachgewiesen werden muss. Diese Strafe ist zu zahlen, unbeschadet anderer Rechtsmittel, die AnonymeSMS zur Verfügung stehen, einschließlich der Möglichkeit, zusätzliche Entschädigungen zu verlangen.

Falls der Kunde seine vertraglichen Verpflichtungen nicht einhält, behält sich AnonymeSMS das Recht vor, den Zugang zu den Dienstleistungen zu sperren, indem die IP-Adresse, die Kontonummer, die Kreditkartennummer und/oder die E-Mail-Adresse, die der Kunde für den Zugang zum Produkt verwendet hat, blockiert werden.

7. Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten von AnonymeSMS

AnonymeSMS verpflichtet sich, den Vertrag sorgfältig und angemessen auszuführen.

Die von AnonymeSMS angegebenen Daten, Zeiten der Bereitstellung und Lieferfristen sind lediglich Schätzungen und stellen unter keinen Umständen feste Verpflichtungen dar. Diese Informationen können nicht als verbindliche Fristen betrachtet werden, es sei denn, es wird ausdrücklich anders angegeben.

Im Falle eines Fehlers, der mit der Internetverbindung oder einem Hardware- und/oder Softwareausfall zusammenhängt, wird AnonymeSMS versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, ist jedoch nicht dafür verantwortlich. Wenn dieser Fehler von einem Dritten verursacht wird, kann AnonymeSMS nicht für die Dauer des Ausfalls oder dessen Auftreten verantwortlich gemacht werden. Im Falle eines Fehlers, der dem Kunden zuzuschreiben ist, trägt der Kunde die Kosten für die Wiederherstellung.

AnonymeSMS behält sich auch das Recht vor, seine Dienste vorübergehend für Wartungsarbeiten auszusetzen, ohne dass diese Aussetzung eine Haftung von seiner Seite nach sich zieht.

Schließlich garantiert AnonymeSMS unter keinen Umständen, dass die über das Produkt gesendeten Nachrichten oder Mitteilungen in der gleichen Form beim Empfänger ankommen, wie sie gesendet wurden, noch dass sie zur vorgesehenen Zeit empfangen werden.

Daher lehnt EnvoyerSmsAnonyme jegliche Verantwortung für die falsche oder verspätete Zustellung einer Nachricht oder Kommunikation ab.

8. Verantwortung

Die von EnvoyerSmsAnonyme bereitgestellten Produkte sind ausschließlich für die Nutzung im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in Frankreich bestimmt. Bei der Nutzung eines der Produkte außerhalb des EWR trägt der Kunde allein die Risiken, die mit dieser Nutzung verbunden sind. Daher lehnt EnvoyerSmsAnonyme jegliche Verantwortung für die Nutzung seiner Produkte außerhalb des EWR ab.

Im Falle eines Verstoßes von EnvoyerSmsAnonyme gegen seine vertraglichen Verpflichtungen ist seine Haftung auf direkte Schäden beschränkt, bis zu dem Betrag, der dem Kunden in den zwölf Monaten vor dem Vorfall in Rechnung gestellt wurde, mit einer Obergrenze von 2500 EUR pro Ereignis oder Ereignisreihe. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle von vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit seitens von EnvoyerSmsAnonyme.

EnvoyerSmsAnonyme lehnt jegliche Verantwortung für andere Arten von Schäden ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf indirekte, Folgeschäden oder Schäden, die mit dem Verlust von Umsatz oder Gewinnen verbunden sind.

EnvoyerSmsAnonyme kann unter keinen Umständen für Verzögerungen, Datenverlust, Nichteinhaltung von Fristen aufgrund von Änderungen der Umstände, Informationen oder Materialien des Kunden oder für Schäden, die aus Informationen oder Ratschlägen von EnvoyerSmsAnonyme resultieren, die nicht ausdrücklich im Vertrag enthalten sind, verantwortlich gemacht werden. Die im vorliegenden Absatz genannten Haftungsausschlüsse gelten nicht im Falle von vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit.

Um Anspruch auf Entschädigung zu erheben, muss der Kunde jeden Mangel an der Ausführung innerhalb von zwei Monaten nach der Lieferung melden. Wenn ein Mangel festgestellt wird, kann EnvoyerSmsAnonyme innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens Abhilfe schaffen, ohne zur Zahlung von Schadensersatz verpflichtet zu sein.

Jede Forderung des Kunden gegen EnvoyerSmsAnonyme verjährt nach einer Frist von zwölf Monaten ab dem Vorfall, es sei denn, der Kunde hat geeignete Maßnahmen bezüglich dieser Forderung ergriffen.

Im Falle eines Fehlverhaltens von EnvoyerSmsAnonyme oder seinen Mitarbeitern oder Untergebenen, für die sie verantwortlich ist, ist die Haftung von EnvoyerSmsAnonyme auf einen Höchstbetrag von 2500 EUR begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle von vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit.

Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse von EnvoyerSmsAnonyme, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen sind, gelten auch für alle natürlichen oder juristischen Personen, Mitarbeiter oder Untergebene, die EnvoyerSmsAnonyme im Rahmen der Vertragserfüllung hinzuzieht.

Die in diesem Artikel genannten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse schränken nicht die anderen Haftungsausschlüsse und -beschränkungen von EnvoyerSmsAnonyme ein, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind.

9. Höhere Gewalt

Neben den vorgesehenen Bestimmungen wird ein Versäumnis von SendSMSAnonym gegenüber dem Kunden ebenfalls als höhere Gewalt betrachtet, wenn es auf eine Umstand zurückzuführen ist, der außerhalb des Einflussbereichs von SendSMSAnonym liegt und die vollständige oder teilweise Erfüllung seiner Verpflichtungen verhindert oder diese Erfüllung unangemessen erschwert. Zu diesen Umständen gehören unter anderem die Nichterfüllung durch Lieferanten oder andere Dritte, Stromausfälle, Computerviren, Streiks und Arbeitsniederlegungen.

Falls eine solche Situation eintritt und SendSMSAnonym daran hindert, seine Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen, können diese Verpflichtungen ausgesetzt werden, solange SendSMSAnonym nicht in der Lage ist, sie zu erfüllen. Wenn diese Situation länger als zehn Werktage andauert, haben sowohl SendSMSAnonym als auch der Kunde das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich zu kündigen. In diesem Fall ist SendSMSAnonym in keinem Fall verpflichtet, eine Entschädigung für Schäden zu zahlen, selbst wenn sie einen Vorteil aus der Situation der höheren Gewalt hat.

10. Vertraulichkeit

Die Produkte von SendSMSAnonym sind nicht für Kinder unter sechzehn (16) Jahren bestimmt. SendSMSAnonym fordert, sammelt oder speichert absichtlich keine Informationen von Personen, von denen sie weiß, dass sie unter sechzehn (16) Jahre alt sind. Keiner der Teile der Produkte ist so gestaltet, dass er ein Publikum unter sechzehn (16) Jahren anzieht. Darüber hinaus sendet SendSMSAnonym keine Kommunikation an Personen, die sich als unter sechzehn (16) Jahre alt ausgeben. Wenn SendSMSAnonym erfährt, dass ein Benutzer oder Kunde unter sechzehn (16) Jahre alt ist, wird sie die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die persönlichen Informationen dieses Benutzers/Kunden aus ihren Systemen zu entfernen. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, von dem Sie glauben, dass es persönliche Informationen an SendSMSAnonym weitergegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich, damit diese Daten aus unserem System entfernt werden.

Soweit dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, ermächtigt der Kunde SendSMSAnonym ausdrücklich, seine personenbezogenen Daten zu verarbeiten und zu diesem Zweck an Dritte weiterzugeben.

SendSMSAnonym behält sich auch das Recht vor, personenbezogene Daten oder andere Informationen an Ermittlungsbehörden weiterzugeben, insbesondere wenn das Produkt vom Kunden illegal genutzt wird oder in Situationen, in denen SendSMSAnonym gesetzlich verpflichtet ist, diese Informationen aufgrund einer gerichtlichen Anordnung bereitzustellen. Der Kunde stimmt dieser Offenlegung von Daten ausdrücklich zu.

Die vom Kunden verwendete IP-Adresse wird bei der Nutzung des Produkts protokolliert. Bei Zahlungen über iDEAL, Bancontact, Sofort, eps oder Multibanco werden auch die Kontonummer oder die Kreditkartennummer, die vom Kunden verwendet wird, sowie der Name, der Wohnort und/oder die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers oder der Karte gespeichert. Bei Zahlungen über PayPal werden die folgenden Informationen erfasst: Name, E-Mail-Adresse und Adresse des Kunden. Bei Zahlungen per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Microsoft Pay werden die verwendeten Kreditkartendaten ebenfalls gespeichert. Wenn die Zahlung telefonisch erfolgt, wird die verwendete Telefonnummer erfasst. Die oben genannten Daten werden von SendSMSAnonym für einen Zeitraum von 18 Monaten aufbewahrt. Der Kunde stimmt ausdrücklich dieser Erfassung und Aufbewahrung der Daten zu.

Wenn der Kunde auf andere Weise während der Nutzung des Produkts personenbezogene Daten erfasst oder verarbeitet, wird er als "Verantwortlicher für die Verarbeitung" gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) betrachtet. Der Kunde muss daher sicherstellen, dass eine rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung besteht.

Der Kunde verpflichtet sich, EnvoyerSmsAnonyme gegen alle Ansprüche oder Forderungen Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Entschädigungsforderungen und von einer Regulierungsbehörde verhängte Geldbußen, sowie alle Schäden, die aus einer Handlung oder Unterlassung des Kunden resultieren, die gegen die geltenden Datenschutzgesetze, wie die DSGVO, verstoßen oder als Verstoß wahrgenommen werden, schadlos zu halten.

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Kunde nicht berechtigt, personenbezogene Daten (wie in Artikel 4 der DSGVO definiert) über, in oder mit dem Produkt und/oder den Systemen von EnvoyerSmsAnonyme zu sammeln, zu senden oder auf andere Weise zu speichern (es sei denn, dies wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen anders angegeben). Daher kann EnvoyerSmsAnonyme nicht als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 4 der DSGVO betrachtet werden. Sollte der Kunde diese Verpflichtung nicht einhalten, bleibt EnvoyerSmsAnonyme bei seiner Position, dass es aus rechtlichen Gründen nicht als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 4 der DSGVO qualifiziert werden kann. Sollte die DSGVO EnvoyerSmsAnonyme dennoch als Auftragsverarbeiter betrachten, gelten die nachstehenden Bestimmungen nur zwischen den Parteien und nur in diesem speziellen Fall.

Dieser Artikel stellt eine Vereinbarung über die Datenverarbeitung dar, wie sie in Artikel 28 der DSGVO beschrieben ist.

Der Kunde garantiert, dass eine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Artikel 6(1) der DSGVO besteht.

EnvoyerSmsAnonyme verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden und gemäß seinen schriftlichen Anweisungen. Wenn EnvoyerSmsAnonyme der Ansicht ist, dass eine solche Anweisung die DSGVO oder andere europäische oder nationale Datenschutzgesetze verletzt, wird EnvoyerSmsAnonyme den Kunden unverzüglich informieren.

EnvoyerSmsAnonyme ist berechtigt, Dritte zur Erfüllung des Vertrags heranzuziehen. Dazu gehören Subunternehmer, wie Webhosting-Unternehmen. Bei Änderungen, die die Hinzufügung oder den Austausch von Subunternehmern betreffen, kann der Kunde diesen Änderungen widersprechen, solange der Vertrag zwischen den Parteien in Kraft bleibt.

Soweit möglich, wird EnvoyerSmsAnonyme den Kunden auf Anfrage unterstützen, um seiner Verpflichtung nachzukommen, auf Anfragen zur Ausübung der Rechte betroffener Personen gemäß Kapitel III der DSGVO zu reagieren. EnvoyerSmsAnonyme kann dem Kunden die Kosten für diese Unterstützung in Rechnung stellen, die auf Grundlage eines im Vertrag vereinbarten Stundensatzes oder, falls nicht vorhanden, eines angemessenen Satzes berechnet werden.

Der Kunde verpflichtet sich, unabhängig auf Anfragen zur Ausübung der Rechte betroffener Personen zu reagieren, wie sie in Kapitel III der DSGVO definiert sind, sofern er Zugang zu den personenbezogenen Daten hat, die für diese Anfragen erforderlich sind.

Aufgrund der Art der Verarbeitung und der Informationen, über die EnvoyerSmsAnonyme verfügt, verpflichtet sich dieses, dem Kunden auf einfache Anfrage alle erforderliche Unterstützung zu bieten, um die Einhaltung der in den Artikeln 32 bis 36 der DSGVO festgelegten Verpflichtungen sicherzustellen. EnvoyerSmsAnonyme kann diese Unterstützung zu einem im Vertrag vereinbarten Stundensatz oder, falls nicht vorhanden, zu einem angemessenen Satz in Rechnung stellen.

EnvoyerSmsAnonyme wird alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, wie in Artikel 32 der DSGVO festgelegt, um ein angemessenes Sicherheitsniveau entsprechend den identifizierten Risiken zu gewährleisten.

Im Falle einer festgestellten Verletzung von personenbezogenen Daten durch EnvoyerSmsAnonyme, wie in den Artikeln 33 und/oder 34 der DSGVO beschrieben (im Folgenden als „Datenverletzung“ bezeichnet), wird der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall verpflichtet sich EnvoyerSmsAnonyme, auf Anfrage des Kunden alle erforderlichen Unterstützung zu leisten, um dem Kunden zu ermöglichen, die zuständige Aufsichtsbehörde zu benachrichtigen und, falls erforderlich, die Verletzung fristgerecht den betroffenen Personen mitzuteilen.

EnvoyerSmsAnonyme sowie seine Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Offenlegungspflicht oder die Aufgabe von EnvoyerSmsAnonyme erfordert diese Offenlegung.

In Bezug auf die Haftung von EnvoyerSmsAnonyme gelten nur die in diesem Artikel genannten Bestimmungen sowie die im Vertrag und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbarten.

EnvoyerSmsAnonyme übernimmt keine Verantwortung für von der zuständigen Aufsichtsbehörde, wie der niederländischen Datenschutzbehörde, gegen den Kunden verhängten Geldstrafen, es sei denn, diese resultieren aus vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit von EnvoyerSmsAnonyme.

Mängel von Dritten, die an der Ausführung des Auftrags zur Datenverarbeitung beteiligt sind, können EnvoyerSmsAnonyme nicht angelastet werden.

Der Kunde hat das Recht, die Einhaltung der Verpflichtungen von EnvoyerSmsAnonyme aus diesem Auftragsverarbeitungsvertrag durch ein Audit zu überprüfen. Er muss EnvoyerSmsAnonyme so schnell wie möglich informieren und angeben, wer das Audit durchführen wird, sowie die gewählte Methode und den Zeitplan.

EnvoyerSmsAnonyme hat eine angemessene Frist, um Einwände gegen die Durchführung des Audits zu äußern. Sollten Einwände vor der Durchführung des Audits erhoben werden, verpflichten sich die Parteien, sich zu konsultieren, um diese Streitigkeiten unter Berücksichtigung der legitimen Interessen jeder Partei zu lösen. EnvoyerSmsAnonyme kann die Zusammenarbeit bei dem Audit nicht ohne triftigen Grund verweigern (z. B. durch das Erheben unbegründeter Einwände). Alle Kosten, die mit diesem Audit verbunden sind, trägt der Kunde.

Auf Anfrage wird EnvoyerSmsAnonyme dem Kunden die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, um die Einhaltung der in Artikel 28 der DSGVO vorgesehenen Verpflichtungen nachzuweisen.

11. Geistiges Eigentum

Der Kunde garantiert, dass die Nutzung des Produkts keine Rechte an geistigem Eigentum Dritter verletzt. Es ist ihm untersagt, jegliche Hinweise auf diese Rechte an geistigem Eigentum zu entfernen oder zu verändern.

EnvoyerSmsAnonyme behält sich das Recht vor, technische Maßnahmen zum Schutz seiner Rechte an geistigem Eigentum zu ergreifen. Wenn solche Schutzmaßnahmen für das Produkt und/oder die damit verbundenen Rechte eingerichtet werden, darf der Kunde diese Maßnahmen weder entfernen noch umgehen.

12. Beschwerdeverfahren

EnvoyerSmsAnonyme wird alles unternehmen, um die Beschwerden des Kunden so schnell wie möglich zu bearbeiten. Der Kunde kann eine detaillierte Beschwerde einreichen, indem er EnvoyerSmsAnonyme über die folgende E-Mail-Adresse kontaktiert: esa.contact.hub@gmail.com. Wenn dies vernünftigerweise möglich ist, verpflichtet sich EnvoyerSmsAnonyme, die Beschwerde innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang zu bearbeiten und so schnell wie möglich eine substantielle Antwort zu geben.

Wenn der Kunde eine natürliche Person ist, die privat und nicht im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt, hat er auch die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Streitbeilegungsausschuss über die europäische ODR-Plattform einzureichen, die unter folgender Website zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Die in diesem Artikel genannten Beschwerdeverfahren berühren nicht das Recht der Parteien, die zuständigen Gerichte anzurufen.

13. Schlussbestimmungen

Die rechtlichen Beziehungen zwischen den Parteien unterliegen dem französischen Recht und werden entsprechend ausgelegt. Das Wiener Übereinkommen über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in allen möglichen Sprachen verfasst. Im Falle von Widersprüchen hat die niederländische Version, die unter https://envoyersmsanonyme.fr verfügbar ist, Vorrang.

Wenn der Kunde eine natürliche Person ist, die privat und nicht im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt, wird jeder Streit, der aus dem mit diesem Kunden geschlossenen Vertrag entsteht, ausschließlich dem zuständigen Gericht am Wohnsitz dieses Kunden unterbreitet.

Der vorherige Absatz gilt nicht, wenn der Kunde im Rahmen seiner gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt. In diesem Fall wird jeder Streit im Zusammenhang mit dem zwischen EnvoyerSmsAnonyme und einem Kunden, der im beruflichen Rahmen handelt, geschlossenen Vertrag ausschließlich dem französischen Gericht unterbreitet.

Die Rechte des Kunden aus dem Vertrag können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von EnvoyerSmsAnonyme nicht an Dritte abgetreten werden.

Wenn der Kunde eine natürliche Person ist, die privat und nicht im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt. Solche Bestimmungen sind nicht Teil der Vereinbarung zwischen EnvoyerSmsAnonyme und einer natürlichen Person, die nicht beruflich handelt.

Falls eine Bestimmung des Vertrags für ungültig, anfechtbar oder nicht durchsetzbar erachtet wird, bleibt der Vertrag dennoch gültig. Die Parteien werden sich bemühen, diese Bestimmung durch eine neue, rechtlich gültige Bestimmung zu ersetzen, die nach Möglichkeit dasselbe Ziel und denselben Effekt wie die aufgehobene Bestimmung hat.