Nutzungsbedingungen:

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Personen, die auf die Textnachrichtendienste zugreifen möchten, die auf dieser Website angeboten werden. Um unsere allgemeinen Bedingungen vollständig einzusehen, verweisen wir auf die PDF-Datei, die auf Englisch verfügbar ist. Mit der Nutzung dieser Website erkennen Sie an, dass Sie unsere allgemeinen Bedingungen gelesen haben und diese vollumfänglich akzeptieren.

Beschreibung:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Nutzungsbedingungen für den Dienst.
• DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz personenbezogener Daten und deren freien Verkehr, die die Richtlinie 95/46/EG aufhebt.
• Kunde: jede natürliche Person, die mindestens 16 Jahre alt ist, oder jede juristische Person, die auf die Dienste zugreift und einen Vertrag mit AnonymeSMSVersenden abgeschlossen hat oder ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag von ihr erhalten hat.
• Vertrag: der Vertrag zwischen AnonymeSMSVersenden und dem Kunden über die Nutzung des Dienstes.
• Parteien: bezeichnet gemeinsam AnonymeSMSVersenden und den Kunden.
• Produkt(e): alle SMS-Dienste, die über die Website anonymesmsversenden.lu zur Verfügung stehen.
• AnonymeSMSVersenden: Marke, die von der Firma AnonymeSMSVersenden betrieben wird, deren Hauptsitz sich in Luxemburg befindet.

1. Informationen über den Betreiber (AnonymeSMSVersenden)

• Name des Unternehmens: AnonymeSMSVersenden, Gesellschaft mit Sitz in Lille.
• E-Mail: Für Fragen kontaktieren Sie uns unter [email protected].

2. Anwendungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Angebote, Geschäftsbeziehungen, Vereinbarungen und rechtlichen Interaktionen, gegenwärtig oder zukünftig, zwischen AnonymeSMSVersenden und dem Kunden. Die Geltung etwaiger Geschäftsbedingungen des Kunden ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Durch den Zugriff auf die Dienstleistungen, deren Nutzung, das Herunterladen oder Veröffentlichen von Inhalten über diese, erkennt der Kunde an, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

3. Angebot und Abschluss des Vertrags

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle Angebote von AnonymeSMSVersenden unverbindlich. Ein offensichtlicher Fehler in einem Angebot (einschließlich typografischer Fehler) kann AnonymeSMSVersenden nicht haftbar machen. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde auf einen Bestätigungsbutton wie "Senden" oder "Weiter" auf einer der Plattform-Webseiten klickt.

4. Zahlungsmodalitäten

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt) sowie alle sonstigen anfallenden Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Sofern im Vertrag oder im Angebot von AnonymeSMSVersenden nichts anderes vorgesehen ist, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. In jedem Fall muss die Zahlung spätestens fünf (5) Kalendertage nach Vertragsabschluss erfolgen.

Der Kunde kann in keinem Fall eine Aufrechnung zwischen etwaigen Forderungen, die er gegen AnonymeSMSVersenden hat, und Forderungen von AnonymeSMSVersenden gegen ihn vornehmen, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche und vorherige Zustimmung von AnonymeSMSVersenden vor.

Im Falle eines Zahlungsverzugs eines Verbraucherkunden, und nach einer erfolglosen Mahnung von vierzehn (14) Tagen, werden Verzugszinsen gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 441-10 des Handelsgesetzbuches erhoben. Diese Zinsen werden auf der Grundlage eines Satzes berechnet, der dem Dreifachen des zuletzt geltenden gesetzlichen Zinssatzes entspricht. Darüber hinaus ist eine pauschale Inkassogebühr in Höhe von 40 Euro vom gewerblichen Kunden zu zahlen, gemäß Artikel D. 441-5 des Handelsgesetzbuches, unbeschadet etwaiger zusätzlicher Kosten, die für die Einziehung der Forderung entstanden sind.

Wenn der Kunde als Unternehmer handelt, sind ab dem ersten Tag des Verzugs sofort Inkassokosten in Höhe von 15 % des geschuldeten Hauptbetrags fällig, mit einem Minimum von 40 Euro.

5. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L. 221-28 des Verbrauchergesetzes erkennt der Verbraucherkunde ausdrücklich an, dass die von AnonymeSMSVersenden erbrachte Dienstleistung eine vollständig erbrachte Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen ist. Infolgedessen verzichtet er ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht gilt in keinem Fall für kunder, die als Unternehmer handeln.

6. Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde garantiert, dass er zum Zeitpunkt des Zugriffs auf oder der Nutzung des Dienstes mindestens sechzehn (16) Jahre alt ist. Bei der Nutzung des Produkts verpflichtet er sich, verantwortungsbewusst und gemäß den Erwartungen eines vorsichtigen Nutzers von Internet- und SMS-Diensten zu handeln.

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nicht zu nutzen, um Nachrichten oder Mitteilungen illegaler Art an Anonyme oder Dritte zu senden. Insbesondere ist es ihm untersagt, unter anderem beleidigende, rassistische, diskriminierende, pornografische, provokante Nachrichten zu versenden oder unaufgeforderte Mitteilungen zu kommerziellen, ideologischen oder karitativen Zwecken (auch als SPAM bezeichnet) zu versenden. Der Kunde untersagt zudem jede Nutzung des Dienstes zu illegalen oder kriminellen Zwecken.

Der Kunde garantiert, dass die Eingabe von Daten und das Senden von Nachrichten über den Dienst in keiner Weise die Rechte Dritter, einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum, verletzen.

Es ist dem Kunden ausdrücklich untersagt, eigene Prozesse oder Programme oder externe Prozesse auf den Systemen und Produkten von EnvoyerSmsAnonyme auszuführen. Der Kunde muss sich auch von der Verwendung von Software oder anderen Mitteln enthalten, die die Bereitstellung der Dienste für andere Nutzer stören könnten.

Der Kunde verpflichtet sich, die Absenderadresse rechtmäßig zu verwenden, und darauf zu achten, keine Telefonnummern zu verwenden, die ihm nicht gehören, keine fiktiven Namen (einschließlich Handelsnamen, Vornamen oder Nachnamen, die nicht die des Kunden sind) sowie keine illegalen Begriffe oder Symbole zu verwenden.

Der Kunde ist unter keinen Umständen berechtigt, personenbezogene Daten (im Sinne von Artikel 4 der DSGVO) über oder in Verbindung mit dem Produkt und/oder den Systemen von EnvoyerSmsAnonyme einzugeben, zu übermitteln oder zu speichern, es sei denn, es handelt sich um die personenbezogenen Daten, die zur Gewährleistung der Einhaltung der oben genannten Verpflichtung erforderlich sind.

Trotz der in diesem Abschnitt festgelegten Verpflichtungen bleibt der Kunde vollumfänglich verantwortlich für die Eingabe der Daten im Produkt sowie für das Senden von Nachrichten und/oder Mitteilungen. EnvoyerSmsAnonyme führt keine Überprüfung der eingegebenen Informationen oder der übermittelten Nachrichten durch.

Daher bleibt der Kunde rechtlich für sämtliche eingegebenen Daten sowie für die gesendeten Nachrichten oder Mitteilungen verantwortlich.

Der Kunde verpflichtet sich außerdem, EnvoyerSmsAnonyme von allen Ansprüchen Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Schadensersatzforderungen, Ansprüchen Dritter und Geldbußen, die von Aufsichtsbehörden verhängt werden) freizustellen, die aus seinen Handlungen oder Unterlassungen resultieren, die den in diesem Artikel definierten Verpflichtungen zuwiderlaufen.

Im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen eine seiner oben genannten Verpflichtungen hat dieser unverzüglich eine Vertragsstrafe von 5000 EUR pro Verstoß an EnvoyerSmsAnonyme zu zahlen, ohne dass eine vorherige Mahnung erforderlich ist oder ein Schaden nachgewiesen werden muss. Diese Strafe ist fällig, unbeschadet anderer Ansprüche, die EnvoyerSmsAnonyme hat, einschließlich der Möglichkeit, zusätzliche Entschädigungen zu verlangen.

Sollte der Kunde seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen, behält sich EnvoyerSmsAnonyme das Recht vor, den Zugang zu den Diensten zu sperren, indem die vom Kunden zum Zugriff auf das Produkt verwendete IP-Adresse, Kontonummer, Kreditkartennummer und/oder E-Mail-Adresse blockiert wird.

7. Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten von EnvoyerSmsAnonyme

EnvoyerSmsAnonyme verpflichtet sich, den Vertrag sorgfältig und ordnungsgemäß zu erfüllen.

Die von EnvoyerSmsAnonyme kommunizierten Daten, Zeitpunkte der Bereitstellung und Lieferfristen sind lediglich Schätzungen und stellen in keiner Weise verbindliche Zusagen dar. Diese Informationen können nicht als zwingende Fristen angesehen werden, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.

Bei einer Störung, die auf eine Internetverbindung oder einen Ausfall von Hardware und/oder Software zurückzuführen ist, wird EnvoyerSmsAnonyme versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, ist jedoch nicht dafür verantwortlich. Sollte diese Störung durch einen Dritten verursacht werden, kann EnvoyerSmsAnonyme nicht für die Dauer der Störung oder deren Auftreten verantwortlich gemacht werden. Im Falle einer Störung, die dem Kunden zuzuschreiben ist, trägt der Kunde die Kosten für die Wiederherstellung.

EnvoyerSmsAnonyme behält sich auch das Recht vor, seine Dienste vorübergehend für Wartungsarbeiten auszusetzen, ohne dass diese Aussetzung eine Haftung seitens des Unternehmens nach sich zieht.

Schließlich garantiert EnvoyerSmsAnonyme in keiner Weise, dass die über das Produkt gesendeten Nachrichten oder Kommunikationen in der gleichen Form beim Empfänger ankommen, wie sie versendet wurden, noch dass sie zum vorgesehenen Zeitpunkt empfangen werden.

Daher lehnt EnvoyerSmsAnonyme jede Verantwortung für den fehlerhaften oder verspäteten Empfang einer Nachricht oder Mitteilung ab.

8. Verantwortung

Die von EnvoyerSmsAnonyme bereitgestellten Produkte sind ausschließlich für die Nutzung im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in Frankreich bestimmt. Bei der Nutzung eines der Produkte außerhalb des EWR trägt der Kunde allein die Risiken, die mit dieser Nutzung verbunden sind. Daher lehnt EnvoyerSmsAnonyme jede Verantwortung für die Nutzung seiner Produkte außerhalb des EWR ab.

Im Falle eines Versäumnisses seitens EnvoyerSmsAnonyme in Bezug auf vertragliche Verpflichtungen ist die Haftung auf direkte Schäden beschränkt, höchstens jedoch auf den Betrag, der dem Kunden in den zwölf Monaten vor dem Vorfall in Rechnung gestellt wurde, mit einer Obergrenze von 2500 EUR pro Ereignis oder Ereignisreihe. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle von vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit seitens EnvoyerSmsAnonyme.

EnvoyerSmsAnonyme lehnt jede Verantwortung für andere Arten von Schäden ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden, die aus dem Verlust von Umsatz oder Gewinn resultieren.

EnvoyerSmsAnonyme kann in keinem Fall für Verzögerungen, Datenverluste, die Nichteinhaltung von Fristen aufgrund von Änderungen in den Umständen, Informationen oder Materialien des Kunden sowie für Schäden, die aus Informationen oder Ratschlägen resultieren, die nicht ausdrücklich im Vertrag enthalten sind, verantwortlich gemacht werden. Die im vorliegenden Absatz genannten Haftungsausschlüsse gelten nicht im Falle von vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit.

Um Anspruch auf Schadenersatz zu haben, muss der Kunde innerhalb von zwei Monaten nach der Lieferung auf einen Mangel hinweisen. Wird ein Versäumnis festgestellt, kann EnvoyerSmsAnonyme, innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens, Abhilfe schaffen, ohne zur Zahlung von Schadenersatz verpflichtet zu sein.

Alle Ansprüche des Kunden gegen EnvoyerSmsAnonyme verjähren nach Ablauf von zwölf Monaten ab dem Vorfall, es sei denn, der Kunde hat geeignete Maßnahmen in Bezug auf diesen Anspruch ergriffen.

Im Falle eines Fehlers von AnonymeSMS oder seiner Mitarbeiter oder Untergebenen, für die AnonymeSMS verantwortlich ist, wird die Haftung von AnonymeSMS auf maximal 2.500 EUR beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle von vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit.

Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse von AnonymeSMS, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind, gelten auch für alle natürlichen oder juristischen Personen, Mitarbeiter oder Untergebene, die AnonymeSMS im Rahmen der Durchführung des Vertrags hinzuzieht.

Die in diesem Artikel genannten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse schränken in keiner Weise andere Haftungsausschlüsse und -beschränkungen von AnonymeSMS ein, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind.

9. Höhere Gewalt

Neben den bereitgestellten Bestimmungen wird eine Nichterfüllung von AnonymeSMS gegenüber dem Kunden ebenfalls als Fall von höherer Gewalt betrachtet, wenn sie aus Umständen resultiert, die außerhalb des Einflussbereichs von AnonymeSMS liegen und die vollständige oder teilweise Erfüllung ihrer Verpflichtungen verhindern oder diese Erfüllung unzumutbar machen. Zu diesen Umständen gehören unter anderem Nichterfüllung durch Lieferanten oder andere Dritte, Stromausfälle, Computerviren, Streiks und Arbeitsniederlegungen.

Im Falle einer solchen Situation, die AnonymeSMS daran hindert, ihre Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen, können diese Verpflichtungen ausgesetzt werden, solange AnonymeSMS nicht in der Lage ist, sie zu erfüllen. Dauert diese Situation länger als zehn Werktage, haben sowohl AnonymeSMS als auch der Kunde das Recht, den gesamten oder einen Teil des Vertrags schriftlich zu kündigen. In diesem Fall ist AnonymeSMS in keiner Weise verpflichtet, Schadenersatz für Schäden zu leisten, selbst wenn sie einen Vorteil aus der Situation der höheren Gewalt zieht.

10. Vertraulichkeit

Die Produkte von AnonymeSMS sind nicht für Kinder unter sechzehn (16) Jahren bestimmt. AnonymeSMS fordert, sammelt oder speichert wissentlich keine Informationen von Personen, die sie als unter sechzehn (16) Jahre alt kennt. Kein Teil der Produkte ist darauf ausgelegt, ein Publikum unter sechzehn (16) Jahren anzusprechen. Darüber hinaus sendet AnonymeSMS keine Kommunikation an Personen, die sich als unter sechzehn (16) Jahre alt ausgeben. Wenn AnonymeSMS erfährt, dass ein Benutzer oder Kunde unter sechzehn (16) Jahren alt ist, wird sie die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die personenbezogenen Daten dieses Benutzers/Kunden aus ihren Systemen zu löschen. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, von dem Sie glauben, dass es personenbezogene Informationen an AnonymeSMS weitergegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich, damit diese Daten aus unserem System gelöscht werden.

Soweit dies zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist, ermächtigt der Kunde AnonymeSMS ausdrücklich, seine personenbezogenen Daten zu verarbeiten und zu diesem Zweck an Dritte weiterzugeben.

AnonymeSMS behält sich auch das Recht vor, personenbezogene Daten oder andere Informationen an Ermittlungsbehörden weiterzugeben, insbesondere wenn das Produkt vom Kunden illegal verwendet wird, oder in Situationen, in denen AnonymeSMS gesetzlich verpflichtet ist, diese Informationen aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung bereitzustellen. Der Kunde stimmt dieser Datenweitergabe ausdrücklich zu.

Die vom Kunden verwendete IP-Adresse wird beim Gebrauch des Produkts registriert. Bei Zahlungen über iDEAL, Bancontact, Sofort, eps oder Multibanco werden ebenfalls die Kontonummer oder die verwendete Kreditkartennummer des Kunden sowie der Name, Wohnort und/oder die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers oder der Kreditkarte gespeichert. Bei Zahlungen, die über PayPal abgewickelt werden, werden folgende Informationen erfasst: Name, E-Mail-Adresse und Adresse des Kunden. Bei Zahlungen per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Microsoft Pay werden auch die Daten der verwendeten Kreditkarte gespeichert. Wenn die Zahlung telefonisch erfolgt, wird die verwendete Telefonnummer erfasst. Die oben genannten Daten werden von SendSmsAnonym für einen Zeitraum von 18 Monaten aufbewahrt. Der Kunde stimmt ausdrücklich dieser Datenerfassung und -speicherung zu.

Falls der Kunde persönliche Daten auf andere Weise während der Nutzung des Produkts erhebt oder verarbeitet, wird er als "verantwortlicher Stellen" gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) betrachtet. Der Kunde muss daher sicherstellen, dass eine rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung besteht.

Der Kunde verpflichtet sich, SendSmsAnonym von jeglichen Anfragen oder Beschwerden Dritter freizustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Schadenersatzforderungen und von einer Regulierungsbehörde verhängte Geldstrafen sowie alle Schäden, die aus einer Handlung oder Unterlassung des Kunden entstehen, die gegen die geltenden Datenschutzgesetze, wie die DSGVO, verstoßen oder als Verstoß wahrgenommen werden könnten.

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es dem Kunden nicht gestattet, persönliche Daten (wie in Artikel 4 der DSGVO definiert) über, in oder mit dem Produkt und/oder den Systemen von SendSmsAnonym zu erheben, zu senden oder anderweitig zu speichern (es sei denn, es ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen anders angegeben). Daher kann SendSmsAnonym nicht als Datenverarbeiter im Sinne von Artikel 4 der DSGVO angesehen werden. Wenn der Kunde dieser Verpflichtung nicht nachkommt, behält SendSmsAnonym die rechtliche Position, dass es aus rechtlichen Gründen nicht als Datenverarbeiter im Sinne von Artikel 4 der DSGVO qualifiziert werden kann. Sollte die DSGVO dennoch SendSmsAnonym als Datenverarbeiter einstufen, gelten die nachstehenden Bestimmungen zwischen den Parteien nur in diesem spezifischen Fall.

Dieser Artikel stellt eine Vereinbarung über die Datenverarbeitung dar, wie sie in Artikel 28 der DSGVO beschrieben ist.

Der Kunde garantiert, dass eine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Artikel 6(1) der DSGVO besteht.

SendSmsAnonym verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden und entsprechend seinen schriftlichen Anweisungen. Sollte SendSmsAnonym der Ansicht sein, dass eine solche Anweisung gegen die DSGVO oder eine andere europäische oder nationale Datenschutzgesetzgebung verstößt, wird SendSmsAnonym den Kunden umgehend informieren.

SendSmsAnonym ist berechtigt, Dritte für die Durchführung des Vertrags zu beauftragen. Dies schließt Subunternehmer, wie Webhosting-Unternehmen, ein. Bei Änderungen bezüglich der Hinzufügung oder des Austauschs von Subunternehmern kann der Kunde diesen Änderungen widersprechen, solange der Vertrag zwischen den Parteien in Kraft bleibt.

Soweit möglich wird EnvoyerSmsAnonyme dem Kunden auf Anfrage helfen, seiner Verpflichtung nachzukommen, auf die Anfragen zur Ausübung der Rechte der betroffenen Personen gemäß Kapitel III der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu reagieren. EnvoyerSmsAnonyme kann dem Kunden die Kosten für diese Unterstützung in Rechnung stellen, berechnet auf der Grundlage eines im Vertrag vereinbarten Stundensatzes oder, falls nicht vorhanden, zu einem angemessenen Satz.

Der Kunde verpflichtet sich, unabhängig auf die Anfragen zur Ausübung der Rechte der betroffenen Personen zu reagieren, wie sie in Kapitel III der DSGVO definiert sind, sofern er Zugang zu den für diese Anfragen erforderlichen personenbezogenen Daten hat.

Aufgrund der Art der Verarbeitung und der Informationen, über die EnvoyerSmsAnonyme verfügt, verpflichtet sich letzterer, dem Kunden auf Anfrage jegliche erforderliche Unterstützung zu leisten, um die Einhaltung der Verpflichtungen gemäß den Artikeln 32 bis 36 der DSGVO sicherzustellen. EnvoyerSmsAnonyme kann diese Unterstützung zu einem im Vertrag vereinbarten Stundensatz oder, falls nicht vorhanden, zu einem angemessenen Satz in Rechnung stellen.

EnvoyerSmsAnonyme wird alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, wie sie in Artikel 32 der DSGVO vorgeschrieben sind, um ein angemessenes Sicherheitsniveau entsprechend den identifizierten Risiken zu gewährleisten.

Falls EnvoyerSmsAnonyme eine Verletzung im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten feststellt, wie sie in den Artikeln 33 und/oder 34 der DSGVO beschrieben ist (nachfolgend als „Datenverletzung" bezeichnet), wird es den Kunden umgehend informieren. In diesem Fall verpflichtet sich EnvoyerSmsAnonyme, dem Kunden auf dessen Anfrage alle erforderliche Unterstützung zu bieten, um dem Kunden die Benachrichtigung der zuständigen Aufsichtsbehörde zu ermöglichen und, falls erforderlich, die Verletzung fristgerecht den betroffenen Personen mitzuteilen.

EnvoyerSmsAnonyme und seine Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Offenlegungspflicht oder die Aufgabe von EnvoyerSmsAnonyme erfordert diese Offenlegung.

Hinsichtlich der Verantwortung von EnvoyerSmsAnonyme gelten nur die in diesem Artikel festgelegten Bestimmungen sowie die im Vertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbarten.

EnvoyerSmsAnonyme übernimmt keine Verantwortung für von der zuständigen Aufsichtsbehörde, wie der niederländischen Datenschutzbehörde, gegen den Kunden verhängte Geldbußen, es sei denn, dies resultiert aus vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit von Seiten von EnvoyerSmsAnonyme.

Die eventuell auftretenden Mängel von Dritten, die bei der Ausführung des Auftrags beteiligt sind, können EnvoyerSmsAnonyme nicht zugerechnet werden.

Der Kunde hat das Recht, die Konformität von EnvoyerSmsAnonyme mit seinen Verpflichtungen aus diesem Auftragsverarbeitungsvertrag durch ein Audit zu überprüfen. Er muss EnvoyerSmsAnonyme so schnell wie möglich informieren und dabei angeben, wer das Audit durchführen wird, sowie die gewählte Methode und den Zeitplan.

EnvoyerSmsAnonyme hat eine angemessene Frist, um jegliche Einwände gegen die Durchführung des Audits vorzubringen. Wenn Einwände vor der Durchführung des Audits erhoben werden, verpflichten sich die Parteien zu Konsultationen, um diese Streitigkeiten unter Berücksichtigung der rechtmäßigen Interessen jedes Einzelnen zu lösen. EnvoyerSmsAnonyme kann die Zusammenarbeit beim Audit nicht ohne triftigen Grund verweigern (z. B. durch das Vorbringen unbegründeter Einwände). Alle Kosten, die mit diesem Audit verbunden sind, trägt der Kunde.

Auf Anfrage wird EnvoyerSmsAnonyme dem Kunden die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, um die Einhaltung der Verpflichtungen gemäß Artikel 28 der DSGVO nachzuweisen.

11. Geistiges Eigentum

Der Kunde garantiert, dass die Nutzung des Produkts keine Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzt. Es ist ihm untersagt, irgendwelche Hinweise auf diese Rechte des geistigen Eigentums zu entfernen oder zu ändern.

EnvoyerSmsAnonyme behält sich das Recht vor, technische Maßnahmen zum Schutz seiner Rechte des geistigen Eigentums zu ergreifen. Sollte es solche Schutzmaßnahmen für das Produkt und/oder die damit verbundenen Rechte geben, darf der Kunde diese Maßnahmen weder entfernen noch umgehen.

12. Beschwerdeverfahren

EnvoyerSmsAnonyme wird alles daran setzen, die Beschwerden des Kunden so schnell wie möglich zu bearbeiten. Der Kunde kann eine detaillierte Beschwerde einreichen, indem er EnvoyerSmsAnonyme über die folgende E-Mail-Adresse kontaktiert: [email protected]. Soweit dies vernünftigerweise möglich ist, verpflichtet sich EnvoyerSmsAnonyme, die Beschwerde innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt zu bearbeiten und so schnell wie möglich eine substanzielle Antwort zu geben.

Wenn der Kunde eine natürliche Person ist, die privat und nicht im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt, hat er auch die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Ausschuss für Streitigkeiten über die europäische ODR-Plattform einzureichen, die unter folgender Website zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Die in diesem Artikel genannten Beschwerdeverfahren berühren in keiner Weise das Recht der Parteien, die zuständigen Gerichte anzurufen.

13. Schlussbestimmungen

Die rechtswirksamen Beziehungen zwischen den Parteien unterliegen dem französischen Recht und sind nach diesem auszulegen. Das Wiener Übereinkommen über den Verkaufsrecht findet keine Anwendung. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in allen möglichen Sprachen verfasst. Im Falle eines Widerspruchs hat die niederländische Version, die unter https://envoyersmsanonyme.fr verfügbar ist, Vorrang.

Wenn der Kunde eine natürliche Person ist, die privat und nicht im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt, wird jeder Streit, der sich aus dem Vertrag mit diesem Kunden ergibt, ausschließlich dem zuständigen Gericht am Wohnsitz dieses Kunden vorgelegt.

Der vorherige Absatz gilt nicht, wenn der Kunde im Rahmen seiner gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt. In diesem Fall wird jeder Streit, der mit dem Vertrag zwischen EnvoyerSmsAnonyme und einem Kunden, der im beruflichen Rahmen handelt, verbunden ist, ausschließlich dem französischen Gericht vorgelegt.

Die Rechte des Kunden aus dem Vertrag können ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von EnvoyerSmsAnonyme nicht an Dritte abgetreten werden.

Wenn der Kunde eine natürliche Person ist, die privat und nicht im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt, werden solche Bestimmungen nicht Teil des Vertrags zwischen EnvoyerSmsAnonyme und einer natürlichen Person, die nicht beruflich handelt.

Sollte eine Bestimmung des Vertrags für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleibt der Vertrag dennoch gültig. Die Parteien werden sich bemühen, diese Bestimmung durch eine neue, rechtlich gültige Bestimmung zu ersetzen, die, soweit möglich, dasselbe Ziel und die gleiche Wirkung wie die aufgehobene Bestimmung hat.